Changements organisationnels

Lors d’un changement de stratégie d’entreprise, d’acquisition ou de cession, les équipes de la DSI sont soumises à des changements importants, parfois vécus comme de véritables bouleversements.

Notre expérience nous permet d’appréhender ces changements en établissant un programme dont le volet « accompagnement des personnels » sera tout aussi important que le volet technique. Cette partie de programme doit avoir un budget distinct. Elle prendra en compte les modifications de processus, les formations, les éventuels coachings, les interfaces avec les ressources humaines et le corps social (hors instances légales).

Pour réussir ces changements, nous apportons un soin particulier à la communication à tous les niveaux de l’organisation. Nous mettons systématiquement en lumière les opportunités que cela représente pour les collaborateurs. Nous n’hésitons pas à sortir du cadre pour adresser les sujets connexes qui pourraient avoir un effet induit sur la mission initiale.

Transfert Offshore

Beaucoup de sociétés ont transféré une partie de leurs activités dans des régions low-cost nearshore ou offshore. Ces transferts sont généralement techniquement simples, mais ils nécessitent un accompagnement de transition et une acculturation des équipes en charge du Delivery. Il est indispensable de mettre en place une gouvernance spécifique.

C’est un changement de métier pour les personnes en charge du service. Nous savons vous accompagner en prenant en compte les capacités de chacun, les liens émotionnels liés au changement, la structure cible, etc.

Lean et 6 Sigma

Lean et 6 Sigma sont deux méthodes complémentaires orientées qualité dans le sens de la perception du client ou de l’utilisateur. Elles visent à réduire les défauts ou augmenter la qualité (6 Sigma) et à réduire les délais (Lean). Certains de nos collaborateurs ayant cette double certification vont pouvoir mettre en œuvre une démarche d’amélioration des processus et du service client. Cette démarche a souvent des effets bénéfiques induits comme l’amélioration de la rentabilité / la baisse des coûts

Migration vers le Cloud & Consolidation de Datacenter

Nous avons mené de nombreux projets de migrations de systèmes d’informations dans le cadre de transformations, d’acquisition ou de projets de rationalisations. Nous avons développé une expertise sur ces sujets, qui nous permet aujourd’hui de poser les bonnes questions et d’identifier une majorité de sujets délicats dès la phase de cadrage.

Selon les besoins du client nous pouvons suggérer différentes méthodes de migrations (Lift and Shift, re-installation, block-to-block replication etc.). Nous effectuons un chiffrage complet du coût du projet et également du coût d’hébergement à la cible. Ces données chiffrées associées aux risques identifiés en phase de démarrage permettent de choisir la meilleure trajectoire pour le projet et d’en garantir le succès.